Ekonomika spoločenstva

Umenie dôverovať v podnikaní

Foto: edc online

Cristína a Carlos Marquesovci sú podnikateľmi v Portugalsku, v roku 2004 založili v meste Sintra zdravotné stredisko Cintramédica, ktoré poskytuje laboratórne analýzy, vyšetrenia a testy u špecialistov. Ako čelili ťažkostiam, ktoré spôsobila pandémia koronavírusu?

„V prvých marcových dňoch, keď v Portugalsku prepukla situácia s koronavírusom, sme zo dňa na deň stratili skoro všetkých zákazníkov. Na ilustráciu napríklad v laboratóriu klinických analýz nastal pokles z okolo 500 na 10 pacientov denne. Bola odstavená rádiológia, kardiológia, stomatológia a bolo zastavené vykonávanie všetkých odborných vyšetrení. Boli to mimoriadne náročné dni a veľmi, veľmi komplikované obdobie. Napriek tomu sme v marci boli schopní pokryť mzdy všetkých lekárov a našich vyše 300 spolupracovníkov, ktorí pracujú v 16 pracoviskách rozmiestnených v oblasti.“

Cristina a Carlos však museli myslieť aj na všetky mzdy počas nasledujúcich mesiacov. Zvažovali možnosť úplne zavrieť firmu a na pokrytie miezd využiť sociálny program. Začali však vyhodnocovať ostatné možné riešenia a rozhodli sa nežiadať o príspevok a nepreťažovať možnosti štátu, aby ich mohli využiť iné spoločnosti vo väčších ťažkostiach.

„Medzi našimi ľuďmi a spolupracovníkmi panoval značný strach chodiť do práce. Mnohí zostali doma, aby tak chránili seba a svoje rodiny, no aj mnohí z tých, čo pokračovali v práci, mali strach. Bolo potrebné hovoriť so všetkými, poskytovať bezpečnostné záruky a všade vo všetkých priestoroch dôsledne dodržiavať hygienu. Sami sme si improvizovane vyrobili ochranné štíty na tvár, ktoré sa pohodlnejšie nosili a aj účinnejšie chránili. Spravili sme informačnú kampaň a inštalovali konštrukcie z plexiskla, aby sme zabránili kontaktu medzi návštevníkmi a naším personálom. Popri celom veľkom zhone sme dokázali všetkým odovzdávať nádej, aj keď to bolo skutočne mimoriadne náročné obdobie.“

Carlos a Cristina sa snažili prispôsobiť novým podmienkam a usilovali sa urobiť všetko pre zachovanie práce pre mnohých spolupracovníkov. V tejto neistote jedného večera nemohli zaspať, tá noc im však pomohla pochopiť, že prišiel čas veriť a „dôverovať“ naozaj.

„Napadlo nám, že jedným z možných riešení by bolo zapojiť sa do siete laboratórií, ktoré robia testy na Covid-19. Vedeli sme, že to je veľmi uzatvorená sieť, vtedy v nej bolo len 12 súkromných laboratórií v celej krajine. Dostať sa medzi ne vyzeralo priam nemožné aj preto, lebo naše laboratóriá nemali k dispozícii všetky prístroje potrebné na celý proces. Rozhodli sme sa to však aj tak skúsiť a podarilo sa nám nadviazať spoluprácu s laboratóriom jednej štátnej univerzity. Takto spoločne sme boli schopní realizovať celý proces analýzy vzoriek a súčasne sme štátu poskytli vyššie záruky.“

Ich žiadosť nebola prijatá hneď, ale až neskôr a skoro zázračným spôsobom stredisko Cintramédica bolo zaradené do národnej siete autorizovaných laboratórií na spracovanie tampónov s Covid-19. A nielen to, so zámerom zostať aj naďalej v kontakte s vlastnou klientelou 15. apríla Cintramédica spustila novú službu „video“ návštev.

„My sme ‚dôverovali‘…“ uzatvárajú Cristina a Carlos, „pre nás to bola skutočne mimoriadna skúsenosť s Božou láskou, skúsenosť viery a prozreteľnosti.“

Uverejnené na www.edc-online.org 

Ak sa vám článok páčil, zdieľajte ho svojim priateľom a známym na sociálnych sieťach.

Súvisiace články

Covid-19 nás zmenil. Učil solidarite, povýšil „malých“, ale vyčerpal matky

Erika Murínová

Reklama by mala odrážať hodnoty spoločnosti

Martina Baumann

Zodpovednosť voči najslabším

Lourdes Hercules

Na našich stránkach používame cookies. Slúžia na zlepšenie našej práce a vášho zážitku z čítania. Spracovanie a správu cookies nastavíte priamo vo Vašom prehliadači. Súhlasím Viac

Cookies