T. Poklemba: AI nie je magická bytosť, ale nástroj

Mnohí majú z umelej inteligencie strach. Boja sa, že ich pripraví o prácu alebo že ľudia prestanú premýšľať. Sú to reálne obavy?

Strach z AI je prirodzený, pretože ľudia sa obávajú neznámeho. Každá veľká technologická zmena priniesla neistotu, ale zároveň aj nové možnosti. Aj dnes je presnejšie hovoriť skôr o premene práce než o jej zániku. Niektoré úlohy prevezmú technológie, no vzniknú aj nové profesie a požiadavky na zručnosti. Kľúčové je preto AI rozumieť a učiť sa ju používať rozumne.

Prešli ste viacerými oblasťami informatiky, cez tú vedeckú, akademickú až po reálne programovanie softvérov. Nebojíte sa, že umelá inteligencia nahradí programátorov?

Nemyslím si, že AI nahradí programátorov. Aj samotná umelá inteligencia je vo veľkej miere výsledkom softvérového inžinierstva. Vznikla okrem iného aj preto, aby pomáhala odstraňovať úzke miesta vo vývoji softvéru – napríklad závislosť od konkrétneho know-how, technológií či časovej kapacity ľudí. Skôr zásadne zmení spôsob ich práce. Už dnes vidíme, že AI dokáže programátorom výrazne pomáhať pri písaní kódu, návrhu riešení, testovaní aj automatizácii rutinných úloh. V mnohých tímoch sa mení charakter práce tak, že človek už netrávi väčšinu času samotným písaním každého riadku kódu, ale viac sa sústreďuje na zadanie, kontrolu, revíziu, rozhodovanie a dohľad nad výsledkom. To však neznamená, že programátori sú menej potrební. Práve naopak – ich úloha je ešte dôležitejšia, pretože musia vedieť správne vyhodnotiť kvalitu riešenia, odhaliť chyby, posúdiť riziká a určiť, či je výsledok naozaj vhodný pre prax.

Čo je potrebné vedieť o umelej inteligencii? Čo je potrebné vedieť o bezpečnom používaní umelej inteligencie? Na čo dávať pozor?

Najdôležitejšie je vedieť, že AI nie je „magická bytosť“, ale nástroj. Vie výrazne pomôcť pri práci, učení aj tvorbe, no nezbavuje nás zodpovednosti za výsledok. Ľudia by si mali uvedomiť, že AI nemusí mať vždy pravdu, hoci odpovedá presvedčivo. Preto je nevyhnutné kritické myslenie, overovanie informácií a vlastný úsudok.

Bezpečné používanie AI súvisí najmä s ochranou údajov a zodpovednosťou za výstupy. Do verejných nástrojov nepatria osobné údaje, citlivé firemné informácie ani dôverné materiály. A aj keď AI pomôže s textom, analýzou či sumarizáciou, človek musí výsledok skontrolovať, pochopiť a prevziať zaň zodpovednosť.

Ako sa osobne vzdelávate v oblasti AI a čo vám pomáha udržať si prehľad bez preťaženia?

Vzdelávanie v oblasti AI je dnes nevyhnutné, pretože sa vyvíja veľmi rýchlo a samotné oficiálne školenia často nestačia. Najviac sa človek učí pri riešení konkrétnych úloh, keď má dôvod téme naozaj porozumieť.

Preto sa najviac učím praxou, spoluprácou s kolegami, sledovaním trendov a vlastným sebavzdelávaním. AI mi pritom pomáha rýchlejšie sa zorientovať v nových témach a dopĺňať si vedomosti.

Aby si človek udržal prehľad bez preťaženia, nemusí vedieť všetko. Dôležité je sústrediť sa na to podstatné, priebežne sa zlepšovať a vedieť filtrovať informácie. Pri AI je schopnosť samostatne sa učiť a rýchlo sa prispôsobovať obzvlášť dôležitá.

Aké duchovné riziká prináša rozmach AI – pohodlnosť, pýcha, alebo strach a beznádej?

Najväčším duchovným rizikom AI nie je samotná technológia, ale postoj človeka k nej. Môže posilňovať pohodlnosť, pýchu aj strach, ak jej prisúdime väčšiu moc, než má. Z kresťanského pohľadu je dôležité, aby technológia nenahradila múdrosť, svedomie a vzťah k Bohu. AI môže byť užitočný nástroj, no nemala by sa stať tým, čomu dôverujeme viac než pravde, zodpovednosti a vlastnému duchovnému ukotveniu.

Môže AI podporiť evanjelizáciu, alebo skôr hrozí, že nahradí osobný vzťah s Bohom a ľuďmi?

AI môže byť v tejto oblasti užitočným pomocníkom. Pomáha pri štúdiu Biblie, pochopení súvislostí aj pri príprave na službu druhým. Je užitočná aj pre tých, ktorí chcú hovoriť zrozumiteľne a prepájať vieru s dnešným životom.

Nemôže však nahradiť osobný vzťah s Bohom, živú vieru ani skutočné medziľudské vzťahy. Viera nestojí len na informáciách, ale na dôvere, modlitbe a živote. AI teda môže pomôcť ako nástroj, no nie nahradiť to podstatné.

Ako učíte najmä mladých, aby v svete AI chápali hodnotu poctivosti, keď je ľahké nechať si všetko urobiť AI a tváriť sa, že je to ich práca?

Mladým vysvetľujem, že AI nemá byť skratkou, ako obísť poctivú prácu, ale nástrojom na lepšie porozumenie, rozšírenie vedomostí a rozvoj myslenia. Skutočná hodnota nevzniká tým, že človek len položí otázku, ale tým, ako odpoveď pochopí, overí a spracuje do vlastného výsledku.

Aj pri AI by mala finálna práca niesť rukopis človeka – jeho úsudok, zodpovednosť a poctivosť. Dôležité nie je, či použil nástroj, ale či výsledok vznikol poctivo, kvalitne a s porozumením.

Máte s manželkou tri deti, čo by ste poradil rodičom? Aký postoj by mali zaujať k AI pri výchove detí?

Tieto princípy podľa mňa nesúvisia len s umelou inteligenciou, ale s akýmkoľvek vedením ľudí a s tým, ako v spoločnosti nastavujeme hodnoty. Pravdivosť, spravodlivosť, empatia či ochrana slabších sú dôležité všade tam, kde chceme vytvárať niečo, čo má skutočnú a trvalú hodnotu pre ľudí. AI je v tomto len ďalší priestor, kde sa ukáže, podľa akých hodnôt naša spoločnosť naozaj žije. Rodičom by som poradil, aby na AI nepozerali ani ako na hrozbu, ani ako na náhradu výchovy, ale ako na pomocný nástroj. Môže priniesť inšpiráciu a pomôcť lepšie porozumieť potrebám dieťaťa, no nemá nahradiť osobný kontakt, spoločný čas ani zodpovednosť rodiča.

Ako silno AI dnes ovplyvňuje našu spoločnosť a každodenný život?

AI už dnes výrazne ovplyvňuje spoločnosť aj bežný život, často viac, než si uvedomujeme. Nie je to technológia budúcnosti, ale súčasť nástrojov a procesov, ktoré používame každý deň. Pomáha získavať informácie, automatizovať úlohy a zjednodušovať rozhodovanie, preto jej vplyv rastie prirodzene a často nenápadne.

Jej sila je v tom, že spracúva veľké množstvo dát, rozpoznáva vzory a prispôsobuje služby človeku. Vidíme to pri online formulároch, navigácii či asistenčných systémoch v autách, kde AI zrýchľuje a uľahčuje bežné činnosti.

Podobne funguje pri odporúčaní obsahu, online nákupoch, zákazníckej podpore, prekladoch či filtrovaní spamu. Často si všimneme len to, že niečo funguje rýchlejšie a pohodlnejšie, no neuvedomíme si, že za tým stojí AI.

AI teda ovplyvňuje spoločnosť nielen silno, ale aj veľmi plošne a nenápadne. O to dôležitejšie je rozumieť jej prínosom aj tomu, ako mení naše rozhodovanie, návyky a spôsob života.

Príkladom je aj internetové bankovníctvo, kde AI pomáha rozpoznávať podozrivé platby, upozorňovať na nezvyčajné správanie a zrýchľovať služby. Človek to často vníma len ako pohodlie, no v pozadí už pracuje umelá inteligencia.